Gizlilik Politikası

1. Genel

Resend İletişim ve Danışmanlık (“Şirket”), kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası resend.com.tr web sitesini ziyaret eden tüm kullanıcılar için geçerlidir.

2. Toplanan Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon, adres)
• Kurum/temsilci bilgileri
• Kullanıcı tercih ve işlem bilgileri
• Web sitesi kullanım verileri (IP, cihaz bilgisi, çerezler)
• Ödeme maskeleme bilgileri (kart verileri iyzico tarafından saklanır)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
• Müşteri desteği
• CRM, çağrı merkezi ve randevu hizmetlerinin yürütülmesi
• Kampanya/duyuru paylaşımı (açık rıza ile)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

resend.com.tr kullanıcı deneyimini geliştirmek ve performansı ölçmek için çerez kullanır. Çerez tercihleri tarayıcıdan yönetilebilir.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel veriler yalnızca ödeme için iyzico, yasal merciler ve hizmet ortakları ile paylaşılır. Hiçbir şekilde satılmaz veya izinsiz aktarılmaz.

6. Güvenlik

Resend, verilerin korunması için teknik/idari önlemler alır. SSL sertifikaları ve güvenli sunucular kullanılır.

7. Kullanıcı Hakları

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• Düzeltme, silme, yok etme isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarar halinde tazmin talep etme

8. Değişiklikler

Politika zaman zaman güncellenebilir ve değişiklikler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İletişim

E-posta: info@resendcallcenter.com
Web: https://www.resend.com.tr
Telefon: 0 (216) 606 75 60
Adres: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No: 47 B, İç Kapı No: 2601, Bayraklı / İzmir